质量(Quality)是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特征总和。
质量管理(QM)是指对确定或达到质量要求所必须的全部职能和活动的管理。
质量控制(QC)是指为保持产品、过程或服务质量满足规定的要求所采取的作业技术和有关活动。
全面质量管理是指企业全体职工及有关部门同心协力,综合运用管理技术、专业技术和科学方法,经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产品的管理活动。
医药知识2023-02-10 06:14:10百科知识库
质量(Quality)是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特征总和。
质量管理(QM)是指对确定或达到质量要求所必须的全部职能和活动的管理。
质量控制(QC)是指为保持产品、过程或服务质量满足规定的要求所采取的作业技术和有关活动。
全面质量管理是指企业全体职工及有关部门同心协力,综合运用管理技术、专业技术和科学方法,经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产品的管理活动。
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