危机干预的目的是通过适当释放蓄积的情绪，改变对危机性事件的认知态度，结合适当的内部应对方式、社会支持和环境资源，帮助当事人获得对生活的自主控制感，预防发生更严重及持久的心理创伤，恢复心理平衡。危机干预的方式包括电话热线、咨询门诊、家庭和社会干预、信函及网络、现场干预等。