家用电器的过电压事故是指电源电压超过规定的允许值而造成家用电器损坏的事故。家庭用电多为单相220伏电源（农村场院也有用三相380伏电源），一般家用电器的工作电压，其允许波动范围多数定为（1±10％）Ue（Ue，为电网额定电压220伏），即从198～242伏；也有定为176～242伏；无论何种家用电器，如果超过其正常工作电压，时间一长，就极易损坏其中元器件，甚至烧毁家用电器。要是彩色电视机、高档收录机、电冰箱，一旦烧毁，损失就大了。

　　发生住宅220伏线路过电压事故的原因有以下几种：

　　1.小孩子放风筝或住在楼上的居民倒杂物，将相线与零线混线，致使另两根相线对零线电压上升到380伏线电压。

　　2.进户电线架设过低，被竹杆、梯子等长物体触碰混线。

　　3.用户偷电或私拉电线，将两根相线误认为一根相线一根零线，引人室内，造成380伏供电。

　　4.电工检修马虎、失职，将相线认为零线接入用户。

　　5.零线接触不良或零线断路，同时三相负载又严重不平衡时，住宅的零线对地电压会升高（正常情况下零线对地电压为零），致使某相线对零线电压高出家用电器允许的电压波动范围。

　　6.台风、暴风雨造成导线混线或倒杆，使原住宅220伏电压变成380伏线电压。

　　7.雷电击中架空电力线，将雷电压经电力线引入住宅内，造成家用电器或电度表瞬间过电压而损坏。

　　从上述过电压事故的原因看，有人为引起的，也有自然灾害引起的。对于人为引起的事故是可以设法避免的；对于自然灾害引起的，则无力挽回，但也可以设法躲避，如雷雨天，将所有的家用电器的电源插头从插座上拔掉；采用避雷器；零线截面应符合规定要求；零线连接必须牢固可靠，切不可马虎，平时电工应加强维护；住宅楼三相供电负载应尽可能做到平衡。