间接调解方式的运用
间接调解方式的运用可分为两种情况:
一是针对某些积怨深、难度大的纠纷,动员当事人的属、朋友共同做好当事人的思想转化工作。这种调解方式在实践中经常被用来与直接调解结合或者交替使用。
二是针对某些纠纷的当事人依赖于幕后人为其出主意的心理特征或其意志受幕后人控制、操纵的特点,先着重解决好与纠纷当事人有关的第三方的思想认识问题,然后利用人们对亲近的人较为信任的心理共性,把对纠纷的正确认识通过第三方作用于当事人,促其转变。如有些婚姻纠纷,表面上看是夫妻之间闹矛盾,其实是公婆或岳父母在背后指使、操纵。对这类纠纷调解人员受理后,应首先从做公婆或岳父母工作人手,解决好他们的思想认识问题,然后再通过他们做夫妻双方的工作,间接调解是人民调解委员会在实践中经常运用的一种工作方法和调解技巧。