国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员泄露在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关处十日以上十五日以下拘留,有违法所得的,没收违法所得,并处五千元罚款。

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现如今，由于社会的发展，各个地方都需要填写个人信息，导致个人信息被泄露的情况越来越多。更有甚者，很多在银行工作的人员，利用工作的方便，无视法律，谋取私利，将在银行办理业务的客户的个人信息进行售卖，不少人成为了受害者，那么银行人员泄露个人信息该怎么办？请看下文。

一、银行人员泄露个人信息该怎么办？

公民可通过以下三种方式维权：

按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，遭遇信息泄露的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。

个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。“国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心将专职接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。”杨春燕说。据了解，中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”。

消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

对于普通用户来说，去银行办理各种业务，不管是开户、申请信用卡还是办理贷款，都需要填写详细的个人信息，包括姓名、性别、身份证号、电话、家庭地址、工作单位甚至是亲属关系，而银行对于储户的资金信息，更是掌握得一清二楚，而这些信息一旦泄露，将会给储户带来不少的麻烦，轻则受到各种推销广告的骚扰，重则导致金钱的损失。

而这些关乎个人隐私的重要信息，却可以在网上轻易搜到，或是以极为便宜的价格买到。据报道，网上关于“电话销售”、“数据交流”等关键词的QQ群多达百余个，这些QQ群正是银行卡信息交易的“黑市”.这些信息按照“品质”的不同，价格分为“三六九等”,每条价格从2分钱到5元钱不等，例如新信用卡开户数据按照0.5元一条出售；已经出售过一次的二手数据，可以便宜到0.35元每条；部分高端客户如金卡、白金卡持卡人信息每条售价则高达5元。

而这些本应只有银行才能掌握的信息，又是如何被泄露的呢？据知情人士介绍，每条个人信息被提交给银行后，需要经过支行、分行、信用卡中心等多个环节，经手人员众多，不管在哪个环节，只要接触到这些信息的人员有心，则完全可以将这些信息进行复制或留存。除此之外，很多与银行有合作关系的第三方机构，也有可能获得银行用户的信息。比如某银行规定，持卡人需同意将信息披露给联名信用卡的联名服务方、服务合作方，才能申领办卡；不少信用卡申请合同还约定，银行对这些合作机构只“督促保护信息”,不对这部分信息的安全承担保密义务。

除了监管部门须加大对金融企业、合作机构等信息泄露源头的处罚力度，有关部门尽快推动个人信息保护法立法，明确公民个人信息的保护责任之外，对于用户个人来说，要想减少个人信息泄露的风险，最好尽量减少业务办理的中间环节，比如说不要通过办卡员或是柜台申请进行办卡，直接通过银行官网将自己的申请信息递交给发卡银行的信用卡中心，这样一方面接触到申请人信息的中间人员大大减少；另一方面也减少纸质信息的留存，能更好地保障个人信息安全。

二、如何保护个人信息？

使用银行卡的注意事项： 

1、输入密码时注意用手遮挡。 

2、为防范假ATM机的情况，尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机。 

3、将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码。 

4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。 

5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。 

6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

但是一般情况下银行人员不会透露客户的个人信息，因为大家在银行预留的个人信息都是需要保密的，这个是受到法律保护的。但是为了避免个人信息泄露，大家还是要提高警惕，如果发现有交易异常的情况发生，要第一时间与银行取得联系。