一般来说普通的消费纠纷属于民事案件，属于亲告罪，民事案件都是遵循不告不理原则，因此所有民事案件都是“自诉”。不过在法律术语中，“自诉”是和“公诉”相对的一个专用术语，适用于刑事诉讼中。

一般来说普通的消费纠纷属于民事案件，属于亲告罪，民事案件都是遵循不告不理原则，因此所有民事案件都是“自诉”。不过在法律术语中，“自诉”是和“公诉”相对的一个专用术语，适用于刑事诉讼中。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《关于执行中华人民共和国刑事诉讼法若干问题的解释》

第一条

人民法院直接受理的自诉案件包括：(一)告诉才处理的案件：1、侮辱、诽谤案(刑法第二百四十六条规定的，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外)；2、暴力干涉婚姻自由案(刑法第二百五十七条第一款规定的)；3、虐待案(刑法第二百六十条第一款规定的)；4、侵占案(刑法第二百七十条规定的)。(二)人民检察院没有提起公诉，被害人有证据证明的轻微刑事案件：1、故意伤害案(刑法第二百三十四条第一款规定的)；2、非法侵入住宅案(刑法第二百四十五条规定的)；3、侵犯通信自由案(刑法第二百五十二条规定的)；4、重婚案(刑法第二百五十八条规定的)；5、遗弃案(刑法第二百六十一条规定的)；6、生产、销售伪劣商品案(刑法分则第三章第一节规定的，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外)；7、侵犯知识产权案(刑法分则第三章第七节规定的，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外)；8、属于刑法分则第四章、第五章规定的，对被告人可能判处三年有期徒刑以下刑罚的案件。对上列八项案件，被害人直接向人民法院起诉的，人民法院应当依法受理。对于其中证据不足、可由公安机关受理的，或者认为对被告人可能判处三年有期徒刑以上刑罚的，应当移送公安机关立案侦查。(三)被害人有证据证明对被告人侵犯自己人身、财产权利的行为应当依法追究刑事责任，而公安机关或者人民检察院已经作出不予追究的书面决定的案件。