一、需要掌握协警不作为、乱作为患者违纪违法的有力证据；二、持有相关证据向协警所在的单位领导投诉；三、向协警所在的公安机关的纪检部门投诉；四、拨打协警所在的公安机关办公电话或网站投诉。

一、需要掌握协警不作为、乱作为患者违纪违法的有力证据；

二、持有相关证据向协警所在的单位领导投诉；

三、向协警所在的公安机关的纪检部门投诉；

四、拨打协警所在的公安机关办公电话或网站投诉。

《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。