罗伯特·卡茨认为管理者需要具备三种基本的技能或素质，其中_____是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、应变技能

答案：C

解析：美国学者罗伯特·卡茨认为领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何“处事”。人际技能指与处理人事关系有关的技能。概念技能是指领导者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。故本题答案选C。