1、对勘察定位的走向在符合规范前提下应明确询问没有其它隐蔽工程的可能性并得到用户对定位同意方可进行打孔定位施工。

　　2、一旦发生意外对用户其它设施造成损坏，应及时采取力所能及的补救措施尽量减少用户损失，并向用户致歉。

　　3、一旦用户提出索赔，对由用户同意的位置由于用户自已不清楚自家隐蔽工程而引起的，应明确表达责任方对方，并说明原因，如用户仍然要求可表明该事故处理已超过自已处理范围了，可告知用户可进一步到公司相应客户经理处询问及处理。