迅速准确报警是救人消灾的关键。俗话说：“报警早，损失少；报警晚，全烧完。”报火警，须记住如下要领：

　　1.要拨准火警电话号码。现在，全国火警电话的统一号码是“119”。记住这个电话号码，报警时，关键在一个“准”字上。要保持清醒的头脑，沉着镇定，眼睛看准电话拨号盘（或号码键），手指一下一下地拨。

　　2.说话要清楚。要做到急而不慌，讲话稍慢点，字一定要咬清。如果会讲普通话，尽量讲普通话。

　　3.要报清失火的详细地址和燃烧物质。打“119”火警电话，意味着发生了火情，通知消防队来救火，一定要讲清什么地方发生火灾。比如说，哪个城市，哪个区，哪条街道，哪个胡同，门牌几号。如果是自己家出了事，要说出自己的姓名。如果失火地点、位置不详细，消防队就是出动了消防车，满城里转着找，也会费时、误事。另外，火势的大小，起火的原因和燃烧的物质也要尽量讲清楚。火的种类很多，常见的有平房火、楼房火、油火、电火、气体火、机器设备火、化学药品火、精密仪器人、金属材料火、仓库火、车船火、飞机火、森林火、麦草火等。燃烧的物质不同，消防灭火所须的器材也不同。比如对一般油火，如果用水去救，等于是火上浇油，必须用于粉或者泡沫去灭。而工厂、研究所的精密仪器，机关的档案文件起火则应该用二氧化碳气体灭，决不能用水或者干粉、泡沫去救，因为即使救出来，精密仪器也不精密了，文件档案变成了一堆废纸烂泥。报火警时讲清了燃烧物质的种类，消防队就可以针对不同火种调动相应的消防车辆，携带有关消防设备，及时有效地投入灭火战斗。如果是有毒物质着火，更要讲清楚。

　　4.要得到消防队的正确回答，方可挂断电话，并要派人在主要路口迎接消防车并带路。

　　还须说明，我们国家的消防队救人向来是不收钱的，这是社会主义制度的优越性。一些人不了解这点，以为消防车出动要收费，家里发生了火灾也不敢打火警电话，这是一种无知。有的人因为家庭（或者企事业单位）财产保了险，认为烧完了有保险公司赔偿损失，发生了火警也不去打火警电话，这是一种违法行为。