协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。协调的作用表现在：（1）使个人目标与组织目标一致，促进组织目标的实现。

　　（2）解决冲突，促进协作。（3）提高组织效率。