[拼音]：tushu tuihuolü
[外文]：book return rate
零售书店向图书批发公司(或出版社)返退回来的图书金额占发货金额的百分比。主要是寄销书，由出版社负担经济责任。计算公式为：
退货金额
图书退货率＝─────×100％
发货金额
出版业较发达的国家，普遍实行寄销制，以推动出版社提高出版物质量，解除零售书店存货积压的经济负担，鼓励他们扩大图书销售，充分满足读者需要。寄销制，主要由出版社承担经济风险，通常在核算书刊定价时，把预计的平均退货率损失列入成本。
减少图书退货率的办法：
（1）靠图书市场预测和信息的广泛收集，如专题图书调查、典型调查、专访调查，以及从书展、书市、新书发布会、读者座谈会等方面收集到的信息，掌握有关图书的供应量、需求量；了解其他出版社同类书的发行情况，社会购买力的强弱和趋向等等，应用各种信息，进行反复比较，对印数作出较接近实际的判断。
（2）寄销制是在出版社决定印数的基础上，主动向零售书店发货，到期可以退货，故必须根据不同店型的规模大小、经营范围、管理能力等来确定发货基数，以通过零售书店的努力能全部销出为适度。
（3）凡寄销期内的图书，要进行大量宣传工作，让广大读者了解新书的信息， 引起他们购买的欲望， 从而扩大销售量。国外将图书宣传广告费计入成本。
（4）根据寄销书刊的短期内畅销、定期内适销、长期内常销等不同情况，区别寄销的期限，并对不退、少退的，给以优惠折扣，来鼓励销售。
