[拼音]：fucong

[外文]：obedience

个体在社会要求、群体规范或他人意志的压力下，被迫产生的符合他人或规范要求的行为。个体服从有两种，一是在群体规范影响下的服从，二是对权威人物命令的服从。社会生活要求每一个体服从基本规范，任何一个群体，不论其规模大小与层次高低，都要求其成员遵守一定的规章制度，完成其承担的工作任务，以实现群体目标并维护团结。

美国社会心理学家F.奥尔波特曾作过关于服从的现场调查，发现75％的汽车司机都能绝对服从交通规则，拒不服从者仅占0.5％。

1963年美国社会心理学家S.米尔格拉姆曾进行了一项关于服从权威的实验研究，引起了社会心理学界的重视。他用登载广告的方式公开征招被试者，并告诉他们参加的是一项研究惩罚对于学习效果影响的实验。每次实验均由真假被试者各 7人参加，分别扮演教师与学生。实验者要求假被试者用选择的方式，对呈现的刺激词从4个现存答案中选择1个，若选择正确，真被试者就继续呈现刺激词；若选择错误，就给予电击，电击的强度以电钮上标明的文字“弱电击”，“中等电击”、“强电击”、“特强电击”、“剧烈电击”、“极剧烈电击”、“危险电击”、“极危险电击”、“致命”表示。在实验过程中，假被试者装作多次出错，真被试者在指出其错误后即给予电击，开始假被试者发出呻吟声，随着电压升高，假被试者叫喊怒骂，装作昏厥过去，但实验者却不断地督促真被试者继续按规定增加电击强度，并表示由实验者承担一切责任，与施电击的真被试者无关。结果发现，有26个被试者(整个实验有40人参加，占65％)服从了实验者的命令，尽管他听到了假被试者的叫喊和哀求，但屈服于权威的压力继续施行电击到最后。有14个被试者（占35％）认为用电击去惩罚 1个素不相识的人不道德，从而抵制权威的压力，维持道德和良心。实际上，充当假被试者并没有受到任何电击，所有呻吟、叫喊和哀求等反应，都是播放事先准备的录音，真被试者不明其真相。该实验引起了西方学术界的强烈反响，有些学者认为，服从是一种十分复杂的社会现象，服从行为的产生受情境、政治、历史、道德、法律、传统习惯等社会文化因素的影响，单从心理学角度来研究人们对权威的服从，尚不足以说明人们对生活中权威命令的执行。有些学者认为，该实验缺乏科学道德。也有的学者认为，作为科学实验，就会有牺牲，何况服从实验结束后，即向被试者作了解释，也未危害被试者的身心健康。对于通过广告公开征招被试者，有学者认为，由于被试者是自愿参加的，并有报酬收入，可能被试者会产生一种“迎合”心理，增加了服从的人数比例。也有人认为，实验取样未做到随机化，可能缺乏代表性和普遍性，实验结果的推广价值不大。但是，大多数社会心理学家认为，该实验设计巧妙，指标客观，实验结果有一定的说服力。

为揭示影响服从的主客观因素，研究者又进行了一系列的实验与测验。一方面研究者控制了实验情境中实验者的权威程度、惩罚者与被惩罚者的距离、惩罚者接受权威指令的直接性等因素，发现被试者的服从行为与上述客观因素均有函数关系。另一方面研究者又采用性格量表测定被试者的权威主义人格倾向，发现其服从行为与权威主义人格有内在联系；采用美国心理学家L.科尔伯格的道德判断两难法测定其道德判断水平，发现处于科尔伯格道德判断低水平者，坚持服从用电击惩罚他人的人数比例很大；相反，中断实验，拒不服从者，其道德判断水平都较高，从而表明服从行为与人格特征有关。

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