软件厂商逐渐转向云计算领域，开始提供SaaS 服务，并向PaaS领域扩展。国内SaaS 软件厂商多为中小企业，业务形式多以企业CRM服务为主。领先的国内SaaS 软件厂商（八百客）签约用户数已经过万。