Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（ CRM ）在线软件服务提供商，宣称可提供随需应用的客户关系管理(On-demandCRM)，其产品家族基于 sforce 客户 / 服务整合平台（Force.com平台），允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件。对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。2011年Salesforce营收21.26亿美元 同比增长37%。