向当事人告知听证权利时，应当告知当事人拟作出行政处罚的事实、理由、依据和处罚内容。

　　采取口头形式告知的，工商行政管理机关应当将告知情况记人笔录，并由当事人在笔录七签名或者盖章。

　　采取书面形式告知的，工商行政管理机关可以直接送达当事人，也可以委托当事人所在地的工商行政管理机关代为送达，还可以采取邮寄送达的方式送达当事人。

　　采用上述方法无法送达的，由工商行政管理机关以公告的方式告知。