消费者的自主选择权具有以下三个特征：一是消费者选择商品和服务的行为必须是自愿的；二是消费者自主选择商品和服务的行为必须是合法行为；三是自主选择权只能限定在购买商品或者接受服务的范围内，不能扩大到商品的使用。