《信访工作条例》知识题：各级党委和政府信访部门对__的，由其上级机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。（）

A、对信访事项办理推诿、敷衍、拖延

B、收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按照规定登记、转送、交办，

C、应当履行督办职责而未履行

D、对信访人态度较差

参考答案：BC