《信访工作条例》知识题：因应当作为而不作为，侵害（）合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理。

A、信访人

B、公民、法人或者其他组织

C、人民群众

D、国家机关

参考答案：B